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来源:http://www.niuyang7777.com 编辑:ag88环亚娱乐 2018-03-11 20:54

  中国建材第一网--九正建材网 【九正建材网】“我在天猫商城‘XX卫浴官方旗舰店’购买了箭牌厨房水龙头,收到货后发现产品的配件与运用阐明书上列示的配件不一致,存在缺少,做工也比较粗糙,既没有保修卡,也没有任何保修阐明。”近来,长沙市民谭女士向红网家居投诉,本年“双11”她网购了XX水龙

  我在天猫商城‘XX卫浴官方旗舰店’购买了箭牌厨房水龙头,收到货后发现产品的配件与运用阐明书上列示的配件不一致,存在缺少,做工也比较粗糙,既没有保修卡,也没有任何保修阐明。近来,长沙市民谭女士向红网家居投诉,本年双11她网购了XX水龙头,-a h。忧虑难以享用完善的售后效劳。

  谭女士说,XX卫浴官方旗舰店的企业名称是浙江科魁网络科技有限公司,试问一个网络科技公司,是否具有接受品牌卫浴产品修理的专业才能?

  12月21日,红网记者与XX卫浴客服电话取得了联络。该品牌客服回应,谭女士购买产品的网店确实为XX卫浴官方授权网店。

  至于谭女士所忧虑的售后效劳问题,箭牌卫浴客服表明:现在XX卫浴一切产品均不供给全国联保,如有售后问题可直接与卖家联络,或致电XX卫浴客服电话转接,以进行妥善售后。

  湖南弘一律师事务所尹兰英律师表明,消费者挑选网购时要留意检查相关信息,防止上当受骗。收到货品后,应赶快、仔细检查货品有无质量问题,特别是某些部件、功用的无缺,避免超越7天无理由退货期、保修期或保质期。

  关于售后保证方面,消费者应当索要出售凭据、产品三包凭据,查询弄懂售后效劳的条件、效劳网点、地址和要求,加入我们,有无其他运用约束和附加条款,公司简介。有无联保办法,留意承认记载售后效劳的联络方式和办法,承认售后效劳事项是否可以真实落到实处。如在网购进程中,发现购买到冒充伪劣产品,要第一时间拨打12315向工商部门投诉;消费者要有保存依据的认识,将网购进程悉数进行截图,并对什物进行摄影取证等。尹兰英律师说。

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